Kundendialog in Deutschland - Hafner on CRM gibt einen Gastkommentar ab

Kürzlich habe ich der neuen Qualitätspostille für den politischen Entscheider "Kundendialog in Deutschland" einen Gastkommentar gegeben. Diesen mag ich der geneigten Leserschaft nicht vorenthalten. Wie immer gilt: Bei einem Klick wird das Bild lesbar.

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