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Es werden Posts vom Januar, 2010 angezeigt.

Bauknechte knechten und Jahresablage 2009, dritter Teil!

Launige Worte zum Einstieg: Aloha, Ihr Lieben. Ich sitze mit erkälteter Nase und heissem Wasser in einer Tasse am Schreibtisch und höre das wahrscheinlich zur Zeit beste Geräusch der Welt: Meine Eiswürfelmaschine würfelt Eis! Warum das so speziell ist und was das mit dem Thema CRM zu tun hat zeigt die
Kundenerfahrung der letzten Woche: Bauknechte knechten!
Die Firma Bauknecht behauptet ja seit einigen Jahren penetrant, sie wüssten "was Frauen wünschen". Wenn ich mir unserer Kommunikationschefin und meiner Lieblingskonsumentin Hannah Allegra so zuhöre, so waren das in den vergangenen vier Wochen vor allem Eiswürfel. Ok, nicht dass es draussen so zwischen 0 und -16 Grad hätte, es mit anderen Worten Winter ist und der Wunsch also auf den ersten Blick recht anmutig skurril wirkt. Nein, man wünscht ja immer was man nicht hat und das deswegen, weil die Eiswürfelmaschine im "Foodcenter" von der Firma Bauknecht ausgefallen ist. Früher hat man das Kühlschrank genannt aber da …

Frohes Neues 2010 - Hafner on CRM nimmt den Betrieb wieder auf!

Launige Worte zum Einstieg: Bis wann darf man sich eigentlich ein "Frohes Neues Jahr" wünschen? Keine Ahnung. Ich tu es einfach heute. Mein Vorsatz: In 2010 wird wieder mehr gebloggt und erzählt, was zum Thema CRM so läuft. Bevor es jedoch damit losgeht, kommt hier noch einmal der beste Jahresrückblick 2009: