Sonntag, 13. Februar 2011

Nils Hafner im K-Tipp über mangelhafte Kundenkommunikation!

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Hier ein kleines Zitat aus dem Artikel im aktuellen K-Tipp über suboptimale Kommunikation mit Kunden bei Zinsanpassungen.

Es ist immer wieder spannend, wie Unternehmen glauben, dass man den Kunden informieren sollte, wenn sich die Konditionen von Verträgen ändern. Gerade durfte ich im K-Tipp "Geld" dazu meine Einschätzung abgeben.

Den gesamten Artikel findet man
hier!

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